什么是ISO17025?
ISO17025是實驗室認可服務(wù)的國際標(biāo)準(zhǔn),舊版本是2005年5月發(fā)布的,全稱是ISO/IEC17025:2005-5-15《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》。ISO17025標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/CASCO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/合格評定委員會)制定的實驗室管理標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)的前身是ISO/IEC導(dǎo)則25:1990《校準(zhǔn)和檢測實驗室能力的要求》。國際上對實驗室認可進行管理的組織是"國際實驗室認可合作組織(ILAC)",由包括中國實驗室國家認可委員會(CNACL)在內(nèi)的44個實驗室認可機構(gòu)參加。
什么是實驗室認可?
ISO/IEC指南2:1996將“認可”定義為:由權(quán)威機構(gòu)對某一機構(gòu)或人員有能力完成特定任務(wù)。引伸到實驗室認可,其定義為:由權(quán)威機構(gòu)對檢測/校準(zhǔn)實驗室及其人員有能力進行特定類型的檢測/校準(zhǔn)做出正式承認的程序。所謂的權(quán)威機構(gòu),是指具有法律或行政授權(quán)的職責(zé)和權(quán)力的政府和民間機構(gòu)。(在中國是CNAS)這種承認,意味著承認檢測/校準(zhǔn)實驗室有管理能力和技術(shù)能力從事特定領(lǐng)域的工作。
由此可知:實驗室認可的實質(zhì)是對實驗室開展的特定的檢測/校準(zhǔn)項目的認可,并非實驗室的所有業(yè)務(wù)活動。
為什么要申請實驗室認可?
提高實驗室自身的管理水平和技術(shù)能力,確保出具數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,增加顧客對實驗室的信任:
(1)表明實驗室具備了按有關(guān)國際準(zhǔn)則開展校準(zhǔn)/檢測的技術(shù)能力。
(2)增強實驗室在校準(zhǔn)/檢測市場的競爭能力,贏得政府部門和社會各界的信任。
(3)參與國際間實驗室認可雙邊、多邊合作,得到更廣泛的承認。
(4)列入《國家實驗室認可名錄》,提高實驗室的知名度。
(5)可在認可項目范圍內(nèi)使用認可標(biāo)志。
ISO17025標(biāo)準(zhǔn)的主要要求:
管理要求:
1.組織——明確組織職責(zé),建立溝通機制;
2. 管理體系——建立方針和文件化的系統(tǒng);
3. 文件控制——管理文件的批準(zhǔn)/發(fā)布/變更;
4.要求、標(biāo)書和合同的評審——評審顧客要求、標(biāo)書、合同,確保滿足要求;
5.檢測和校準(zhǔn)的分包——管理分包和分包方;
6.服務(wù)和供應(yīng)品的采購——管理供應(yīng)商,確保采購質(zhì)量;
7. 服務(wù)客戶——加強顧客交流,做好顧客服務(wù);
8.投訴——規(guī)范處理投訴;
9.不符合檢測和/或校準(zhǔn)工作的控制---對不符合進行管理;
10.改進——持續(xù)改進管理體系;
11. 糾正措施——針對已發(fā)生的不符合采取糾正措施;
12.預(yù)防措施——針對潛在的不符合采取預(yù)防措施;
13.記錄控制——控制記錄的識別、收集、索引、存取、存檔、存放、維護和清理;
14.內(nèi)部審核——按預(yù)定程序或特別要求進行實驗室的內(nèi)部審核;
15.管理評審——按預(yù)定程序進行實驗室的管理評審;
技術(shù)要求:
1.總則——考慮影響檢測和/或校準(zhǔn)的正確性和可靠性的因素;
2.人員——確認人員資格,進行技能培訓(xùn);
3. 設(shè)施和環(huán)境條件——根據(jù)檢測和校準(zhǔn)要求保持設(shè)施和環(huán)境條件;
4.檢測和校準(zhǔn)方法及方法確認——應(yīng)采用合適的方法,對方法的預(yù)定用途進行確認/評定不確定度/進行數(shù)據(jù)控制;
5.設(shè)備——做好設(shè)備管理,滿足方法要求/期間核查要求;
6. 測量溯源性——應(yīng)能追溯至SI單位基準(zhǔn)或有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì);
7. 抽樣——明確抽樣要求,盡量避免偏離;
8.檢測和校準(zhǔn)物品(樣品)的處置——管理樣品的運輸、接收、處置、保護、存儲和/或清理;
9.檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證——使用多種方法管理檢測和校準(zhǔn)質(zhì)量;
10. 結(jié)果報告——規(guī)范地給出檢測/校準(zhǔn)報告。
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